Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. (du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 7-28 jours. Prix de livraison : €29.90 – 49.90
Toutes les commandes sont emballées et expédiées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes sont normalement expédiées dans un délai de deux jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
Nous livrerons les marchandises que vous avez commandées à l’adresse que vous nous avez indiquée au moment où vous avez passé votre commande. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’adresse de livraison que vous nous communiquez est correcte et exacte.
Toutes les commandes seront envoyées avec un numéro de suivi depuis la Suède. Les prix de livraison seront calculés automatiquement lors de la commande et varient entre 29,90 € et 49,90 €.
Si les marchandises que nous livrons ne correspondent pas à ce que vous avez commandé, sont endommagées ou défectueuses, ou si la quantité livrée est incorrecte, nous nous efforcerons de réparer la livraison dans les meilleurs délais. Toutefois, nous n’avons aucune responsabilité envers vous si vous ne nous informez pas du problème par e-mail dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la livraison des marchandises en question.
Commandes incorrectes
Lorsque vous recevez votre commande et que vous constatez qu’elle est incorrecte, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre commande pour nous en informer afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour la remplacer, la renvoyer ou la rembourser.
Sachez également que des retards dans la livraison de votre commande peuvent survenir en raison de jours fériés ou de conflits sociaux subis par la compagnie de transport ou nos sociétés de fret et de messagerie, et que ces retards sont indépendants de notre volonté.
Droits de douane et taxes à l’importation
Toutes les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits d’importation, des taxes douanières ou d’autres frais imposés par le pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition et sont entièrement à la charge de l’importateur (le client).
En passant commande auprès de The Bioregulator Company B.V., le client reconnaît et accepte que ces droits, taxes ou frais de dédouanement sont à la charge exclusive du client, et que The Bioregulator Company B.V. n’accepte aucune responsabilité pour ces frais ou pour les retards causés par les autorités douanières.
Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats suivants :
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